Eșecul Tesla de a repara mai multe defecțiuni, proprietarul îi trimite o scrisoare deschisă lui Musk
Sursa de informații: qqqooo.com Ora: 2022-03-30 Vizualizări: 226
În urmă cu câteva zile, un proprietar de mașină a lansat un videoclip și a trimis o scrisoare deschisă către CEO-ul Tesla, Musk:
În videoclip, se spune că a cumpărat un Tesla Model X în octombrie 2020, dar vehiculul a avut o defecțiune a suspensiei pneumatice, iar tabloul de bord a arătat și că controlul adaptiv al conducerii a fost dezactivat. mica frica.
În același timp, din cauza acestei probleme, a reparat problema de mai multe ori în centrul de service post-vânzare, dar problema nu a fost rezolvată. Proprietarul este îngrijorat că astfel de eșecuri vor apărea în conducerea ulterioară, ceea ce va reprezenta o amenințare pentru sănătatea și siguranța lui, a familiei și a prietenilor săi.
Proprietarul mașinii a întrebat: „Dacă amortizorul de aer nu funcționează brusc în timpul conducerii, vehiculul va eșua în direcție și alte defecțiuni, provocând accidente de circulație imprevizibile, va plăti Tesla pentru asta?”
Ca răspuns la această problemă, „Tesla Customer Support” a răspuns pe Weibo, iar situația a fost raportată centrului de service.
Cu toate acestea, unii internauți au spus că, dacă timpul cumulat pentru repararea mașinii depășește 35 de zile, sau reparația cumulată cauzată de aceeași problemă de calitate a produsului depășește de 5 ori, consumatorii pot schimba mașina.
În prezent, proprietarul Tesla se ocupă în continuare de această problemă și va urmări.
Dacă trebuie să reimprimați, asigurați-vă că indicați sursa: Fast Technology
